개인정보 처리방침

수집하는 개인정보 항목

문의 양식을 통해 다음 항목을 수집합니다. 이용자가 자발적으로 제공한 정보만 수집하며, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보는 아래 표에 정리했습니다.

직접 제공 항목

이름, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용 — 문의 양식 작성 시 이용자가 직접 입력합니다.

자동 생성 항목

접속 기록, 브라우저 정보, 접속 IP — 서버 운영 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

수집하지 않는 항목

주민등록번호, 결제 정보, 계정 비밀번호 — 문의 목적과 무관한 정보는 요구하지 않습니다.

개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용하며, 그 외의 목적으로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우 사전에 안내하고 필요한 경우 동의를 받습니다.

1. 문의에 대한 답변과 회신

   이메일을 통한 후속 회신, 추가 자료 요청, 일정 안내에 사용합니다.

2. 문의 내용 확인 및 사실 검증

   제보나 정정 요청의 사실 관계를 확인하고, 근거 자료를 요청하는 데 사용합니다.

3. 정정 요청 처리

   게재된 비교 정보에 대한 정정·반박 요청을 접수하고 처리 결과를 회신합니다.

4. 제휴 문의 검토

   콘텐츠 제휴나 자료 제공 요청의 적합성 여부를 판단하는 데 사용합니다.