문의 접수처

질문과 정정 요청을 받습니다

자료에 대한 질문, 오류 정정 요청, 제휴 문의를 이 페이지에서 받습니다. Xuantelio는 제품을 판매하지 않으므로 견적이나 도입 상담은 제공하지 않습니다. 대신 비교 항목, 자료의 근거, 갱신과 관련된 문의에 답합니다.

답변은 담당자가 내용을 확인한 뒤 순서대로 진행됩니다.

받는 문의와 받지 않는 문의

무엇을 물어보셔도 되는지 헷갈릴 때가 있습니다. 아래 기준을 먼저 읽어보시면 회신까지 걸리는 시간이 줄어듭니다.

제품 가격, 도입 견적, 계약 조건은 제품사나 도입 업체에서 직접 확인하는 편이 정확합니다. 이 사이트는 해당 정보를 다루지 않으므로 대신 안내를 드릴 수 없습니다.

대신 솔루션 비교 페이지에서 자사 조건에 맞춰 후보를 좁히는 방법과 검토 기준 페이지의 판단 항목을 참고하시면 방향을 잡기 쉽습니다.

문의 양식은 이름, 이메일, 문의 유형, 내용으로 구성됩니다. 문의 유형은 자료 질문, 정정 요청, 제휴 문의, 기타 중에서 선택합니다. 회신이 필요한 경우 정확한 이메일 주소를 남겨주세요.

양식으로 접수된 개인정보는 문의 대응 목적으로만 사용하고, 처리 방침은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 쿠키 사용에 대해서는 쿠키 정책에서 안내합니다.

제휴 문의는 협업 목적과 범위를 먼저 확인한 뒤 진행 여부를 판단합니다. 내용이 구체적일수록 검토가 빠릅니다.

서울 강남구 테헤란로에 있습니다. 방문 상담은 예약제로 운영하므로 먼저 문의 양식이나 전화로 시간을 확인해 주세요.

상세 주소와 출입 안내는 문의 회신 시 함께 안내드립니다.

2호선 강남역 인근, 테헤란로 152, 6층.

접수 전에 이미 답이 나와 있는 질문을 모았습니다. 아래에 없는 내용은 문의 양식으로 보내주세요.

Q "이 제품이 우리 회사에 맞나요"라고 물어봐도 되나요?

AXuantelio는 제품을 추천하지 않습니다. 대신 솔루션 비교 페이지에서 자사 조건에 맞춰 후보를 좁히는 방법을 안내하고, 검토 기준 페이지에서 비교 기준과 검토 방식을 정리해 두었습니다.

Q 가격은 어디에서 확인하나요?

A이 사이트는 가격을 안내하지 않습니다. 제품사 또는 도입 업체에 직접 확인해 주세요. 견적서에 포함되는 범위와 별도 옵션은 업체마다 다르므로, 비교할 때는 어떤 항목이 포함되는지 먼저 확인하는 편이 좋습니다.

Q 정정 요청은 어떤 형식으로 보내야 하나요?

A어느 페이지의 어떤 문장인지 알려주시고, 확인 가능한 근거 자료가 있으면 함께 보내주세요. 근거가 확인되면 해당 페이지에 반영하고, 반영이 어려운 경우에는 그 이유를 회신으로 안내드립니다.

Q 자료를 인용해서 사내 문서에 써도 되나요?

A사내 검토 목적의 인용은 문의 없이 사용하실 수 있지만, 출처 페이지와 확인 날짜를 함께 적어주시면 이후 기준이 바뀌었을 때 추적이 쉬워집니다. 재배포나 외부 게시 목적이면 이용약관을 먼저 확인해 주세요.

Q 제휴 제안은 어떻게 보내면 되나요?

A문의 유형에서 제휴 문의를 선택하고 협업 목적, 대상 독자, 원하는 결과를 적어주세요. 담당자가 범위를 확인한 뒤 진행 여부를 판단하며, 모든 제안에 답변드리지는 못할 수 있습니다.

문의의 절반은 이미 페이지에 답이 있습니다. 아래 자료를 먼저 확인하시면 같은 질문을 기다리지 않아도 됩니다.